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舟山夜话

人的力量来自心的宁静

 
 
 

日志

 
 

说明书是写给笨人看的  

2014-02-17 15:16:14|  分类: 心灵感悟 |  标签: |举报 |字号 订阅

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         昨天从网上买回来一个“九阳”牌面包机,打开箱子一看,里面的长方体面包桶没有放正,在面包机里斜放着。一个长方体物体斜着平放,这不符合大众审美观的,怎样看都觉得别扭。妻子一看这情形,就说我从网上买来一个次品。为了证明这不是次品,我就先看说明书,但说明书上丝毫也没有怎样安装面包桶的文字或图片,只是淡淡地说了面包桶可以拿出来,也可以放进去的字样。接着我按照说明书上的唯一服务电话,给九阳公司打24小时阳光服务热线电话进行“咨询”。在经过一系列的语音提示后,就接连不断地听到“正在为你接通”的无穷无尽的提示,就是不见有人来接听!全是骗人的服务热线电话啊!再翻说明书,有全国各地的经销商电话,挑了一个近一点的舟山,电话打过去后有人接了,但回答是我们不经销九阳的面包机,言下之意是他们不懂面包机的安装问题。后来还是女儿提醒了我,说是他们家的面包桶是正放的,有扣子与机器固定的。这样我才仔细观察面包机和面包桶的两个阴阳接口,终于在面包机上找到了缺口。这样我完全懂了:只要将面包桶放入面包机入位后用力一压,再按顺时针一转就方方正正地入扣进入工作状态了。面包机工作结束后,再按反方向一扭动就可以将面包桶提出来。就这么一个动作说明或图或文字,简单得很,可商家却忽略了,害得我这个笨人折腾了好一阵子。
        其实产品说明书是写给笨人看的,笨人看懂了,说明书的目的也就达到了。我看到中国的相机说明书是薄薄几页,而日本的相机说明书却是厚厚一大本啊!把相机说明书看完了,记住了,你离摄影师也就不远了。细节决定成败这个道理谁都知道,可实行起来就不一样啊!
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